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제품소개

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제품소개

㈜네오위드넷은 고객사에 최적의 서비스를 제공하기 위해, 지속적인 연구개발을 통한
원천 기술 및 자체 개발 솔루션보유 하고 있습니다.
  • 특허
  • ITOPS(아이탑스)
  • iMonitorZ(아이모니터즈)

특허

통합 품질관리 기반의 품질검사시스템

전국 공공기관이 개별적으로 관측·활용하고 있는 기상관측자료를 표준화하여,
국가적으로 공동활용 하기 위한 시스템
입니다.

기상청의 전국 기상관측자료 외에 27개 공공기관 3,600여개소 관측지점 관리와 기상관측자료
공동활용 및 통합품질관리시스템에 의한 고품질의 기상정보를 제공 합니다.

국가 가상관측자료 공동활용 시스템

솔루션

ITIL 기반의 통합장애관리시스템 iTOPS™(아이탑스)

iTOPS™/아이탑스

ITO(통합유지보수 및 위탁운영) 서비스 정도를 지표화 하여 각 항목에 대한 측정과 서비스 수준 관리 및
중·소 규모의 공공기관 ITO 서비스에 대한 장애를 효율적으로 대응 관리할 수 있는 시스템 이며,
기존 ITSM의 복잡한 프로세스를 획기적으로 개선하여 사용자 편의성 및 시스템의 경량화를 고려하여
개발 하였습니다.

  • 축적된 Knowledge-DB를 통해 Incident Hub 기능 활용 및
    동일장애 분석과 Pro-Active 강화
  • 중소규모 기관의 업무 Flow에 적합하도록 메뉴 구성 변경 및
    장애업무처리절차에 대한 업무 프로세스 개선 용이
  • 통계분석정보는 SLA 측정항목 및 지표협의를 통해
    유연하게 변경 가능
  • 중․소규모 고객사 IT부서와 IT서비스 제공을 위한 SLA 협약을
    맺고, iTOPS™에 축적된 Knowledge DB기반으로
    각종 통계정보를 활용
    하여 질적인 IT서비스 수준 관리가 가능
  • SLA 측정항목 및 지표는 고객사 담당부서와 협의를 통해
    설정 및 개선하고, 3개월 이상 적용 관리된 항목에 대한
    통계정보는 사전 장애예방활동 분석자료로 활용
    하여
    정성적 및 정량적 IT서비스 향상에 기여

네트워크 기반의 통합장애모니터링시스템 iMonitorZ™(아이모니터즈)

iMonitorZ™/아이모니터즈

네트워크상 인프라 장비의 가용성, 활용도 및 성능 상태를 중앙집중적인 종합상황판(대시보드) 형태의
실시간 모니터링 화면을 제공 하여 장애에 대한 사전 대응 및 신속한 복구를 지원
하는
통합장애모니터링시스템 입니다. 서버와 네트워크 장비, 어플리케이션들을 효과적으로 관리하기 위한
핵심 제품으로, 네트워크 기반의 서비스 및 업무 운영이 일반화된 기관 환경에 필수적인 관리 도구 입니다.

서비스 장애인식
  • 고객 서비스 프로그램의 정상작동 상태를 다양한 방법을 종합하여, 최종 장애여부를 판단합니다.
  • 포트 모니터링
    • 실제 서비스 포트로 접속
    • 테스트 전문송수신
    • 실제 버시브 여부 확인
  • 고객 서비스 프로그램
    • Web Service
    • FTP / MALL Service
    • 주요 시스템 Process
    • 고객 자체 제작 서비스 등
  • 프로세스 모니터링
    • 프로세스 상태 점검
    • 이상 작동 여부 확인
실시간 성능검사
  • 시스템의 향후 위험상황을 쉽게 예측할 수 있도록, 현재 시스템의 주요 지표(CPU 및 메모리 사용율, 로드, 파일시스템, 프로세스 및 특이 사항을 보이는 프로세스 등)를 실시간으로 알려줍니다.
    • - DISK : 여러 파일시스템 중 가장 사용율이 높은 파일 시스템의 정보를 통보
    • - CPU : 실행 중인 여러 프로세스 중 CPU를 가장 높게 사용하는 프로세스 점검
    • - Memory : 실행 중인 여러 프로세스 중 메모리를 가장 많이 사용하는 프로세스 점검
  • 트래픽 분석
    • SNMP를 지원하는 통신장비 및 서버의 네트워크 트래픽을 분석하여 한 화면에서 해당 장비의 현황을
      일목요연 하게 보여 주어 서버 성능정보와 비교하여 장비의 증설 시점을 파악하는데 용이
    • 트래픽 분석
모니터링 관리화면
종합상황판을 통한 중앙집중 관리

시스템 관리 솔루션의 가장 중요한 요소중의 하나는 관리화면으로, 특히 장애상황을 모니터링 하는 도구는 대단히 중요합니다. iMonitorZ™ 는 사용자 중심의 편리한 중앙집중적인 종합상황판 형태의 모니터링 화면을 제공합니다.

  • 관리화면1
  • 관리화면2
  • 관리화면3
장애통보 및 리포팅
자동 장애 통보

장애 발생시 관리자 및 관련 협력업체에 신속한 장애 상황을 통보하며, 자동복구 시나리오가 준비되어 있을 경우 자동 복구를 수행하여 중단 없는 서비스를 제공할 수 있습니다.

장애발생-장애내용-이력관리-SMS,Email
운영 보고서

네트워크 장비 및 시스템의 전반적 운영 현황에 대한 통계 보고서를 웹 브라우저를 통해서 제공합니다.
또한 Email을 통하여 주기적으로 운영보고서를 받아 볼 수 있습니다.

  • 운영보고서1
  • 운영보고서2
  • 특허
  • ITOPS(아이탑스)
  • iMonitorZ(아이모니터즈)
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