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㈜네오위드넷의 사업 및 사내 소식입니다.
GS인증 획득 - 『ITIL 기반의 통합장애관리시스템 (iTOPS™ v1.0)』
2013.08.08
『ITIL 기반의 통합장애관리시스템(iTOPS™ v1.0)』에 대하여 TTA로 부터 GS인증(Good Software)을 2013. 7. 29 자로 획득하였습니다.
ITIL 기반의 통합장애관리시스템(iTOPS/아이탑스)은 ITO(통합유지보수 및 위탁운영) 서비스 정도를 지표화 하여 각 항목에 대한 측정과 서비스 수준 관리 및 중 소규모의 공공기관 ITO 서비스에 대한 장애를 효율적으로 대응 관리할 수 있는 시스템 입니다. 기존 ITSM의 복잡한 프로세스를 획기적으로 개선하여 사용자 편의성 및 시스템의 경량화를 고려하여 개발하였습니다.
대기업 공급 중심의 IT서비스는 1년 기준으로 사업규모가 20억 이상 전 분야에 ITIL 기반의 ITSM을 적용하여 ITO 시장을 장악하였으나, 중 소규모의 공공기관에 대해서는 IT 아웃소싱에 대한 적합한 솔루션 개발 및 양산을 하지 않으므로,
20억 내외의 IT 아웃소싱 틈새시장인 중 소규모 공공기관을 대상으로 적합한 솔루션 도입 및 납품은 전략적 성공요소이자 해당 공공기관에 적합한 IT서비스 수준을 향상할 것으로 기대하고 있습니다.